Kampanya ve ürünler hakkında iletişim kanalları yoluyla haberder olmak istiyorum
Size özel teklifler ve kampanyalar belirttiğiniz iletişim kanalı yolu ile tarafınıza iletilecektir.

Ödeme sırasında hata oluştu onay alamadım ne yapmalıyım? Ödeme sırasında hata oluştu onay alamadım ne yapmalıyım?

Ödeme sırasında herhangi bir sorun yaşadığınızda bankanız ile görüşebilir veya ödeme sayfalarında tereddüt yaşıyorsanız eticaretdestek@cilek.com adresinden bilgi ve destek alabilirsiniz.

Diğer Sorular

  • Alışverişimi yaptım, ödemeyi nasıl yapabilirim ?

    cilek.com sitemizden vereceğiniz siparişlerinizi tüm Visa veya Mastercard ile peşin veya taksitle ayrıca banka havalesi, EFT yoluyla ödeyebilirsiniz.

    Ödeme seçenekleri :

    Banka Havalesi, EFT Yoluyla Ödeme:

     

    • Hesap Adı : Çilek Mobilya A.Ş.
    • Banka : Yapı Kredi
    • Şube : 00935-Fomara
    • Hesap Türü : TL
    • Hesap No : 62 1950 25
    • IBAN No : TR98 0006 7010 0000 0062 1950 25

     

     

    Kredi Kartıyla Ödeme

    cilek.com'dan verdiğiniz siparişlerin ödemesini kredi kartıyla online olarak yapabilirsiniz.Yani; internet üzerinden Worldcard, Bonus Card, Shop&Miles, Maximum Kart, Paraf Kart kredi kartları ve bu kart özelliklerine sahip diğer banka kartlarını kullanarak taksitli alışveriş yapabilirsiniz. Sitemizden yapacağınız peşin alışverişlerde tüm bankaların kredi kartlarını kullanabilirsiniz. Taksitle yapacağınız alışverişlerde ise aşağıdaki kredi kartları geçerlidir:

     

    • • Yapı Kredi Bankası : Worldcard
    • • İş Bankası : Maximum Kart
    • • TEB : Worldcard, Bonus Kart
    • • Garanti Bankası : Bonus Kart
    • • Deniz Bank : Bonus Kart
    • • Finans Bank : Card Finans
    • • Halk Bank : Paraf Kart
    • • Bank Asya : AsyaCard

     

  • Kredi kartı bilgilerimi vermem güvenli mi?

    cilek.com’daki güvenliğiniz, test edilmiş yazılımlar ve dünyanın konusunda uzman şirketlerinin başında gelen Globalsign ve Thawte Global firmalarının sağladığı SSL şifreleme yöntemiyle sağlanmaktadır. Kredi kartı bilgileriniz, kesinlikle Çilek serverları üzerinde saklanmamaktadır. Ödeme işlemleriniz siz ve bankanız arasında gerçekleşmekte, bize sadece banka tarafından bu işlemin onaylanıp onaylanmadığı bilgisi iletilmekte, ödeme bilgileriniz 3. kişilerin ulaşımına ve müdahalesine kapalı tutulmaktadır. Üyelerimiz yapmış olduğu işlemlerde 128 bit SSL güvenlik alanı içinde hareket etmenin rahatlığını yaşamaktadırlar.

  • Havale veya EFT ile ödeme yapabilir miyim ?

    cilek.com’dan yapacağınız alışverişlerde Banka Havalesi, EFT ödeme yöntemi ile ödeme gerçekleştirebilirsiniz.

  • Ödemem ne zaman alınacak?

    Ödemeniz kredi kartı veya banka kartı bilgilerini girip "Siparişi Tamamla" butonunu tıkladığınız zaman bankanız aracılığı ile sizlere yansıtılmaktadır.

  • Kapıda ödeme yapabilir miyim ?

    cilek.com’dan yapacağınız alışverişlerde kapıda ödeme imkanı bulunmamaktadır.

  • Yabancı kredi kartıyla ödeme yapabilir miyim?

    cilek.com’dan yapacağınız alışverişlerde şu an için yabancı kredi kartlarıyla ödeme kabul edilmemektedir.