Online Siparişler
Cilek.com’dan nasıl sipariş verebilirim?
Seçtiğiniz ürünleri "Sepete Ekle" butonuna tıklayıp sepetinize ekledikten sonra "Satın Al" butonuna tıklayarak, alışverişinizi sadece birkaç adımla kolayca tamamlayabilirsiniz.
Aradığım ürüne nasıl ulaşabilirim?
Aradığınız ürünlere hızla ulaşabilmeniz için ana sayfada yer alan "Arama" seçeneğine tıklayarak kolayca arama yapabilirsiniz.
Siparişim ne zaman onaylanır?
cilek.com üzerinden sipariş verdiğinizin ürün 1 iş günü içerisinde onaylanacaktır.
Online Siparişimi nasıl takip edebilirim?
"Üye Girişi" yaparak, siparişinizi teslimat anına kadar takip edebilirsiniz.
Siparişimi gerçekleştirdikten sonra değişiklik ve iptal yapabilir miyim?
Siparişiniz henüz onaylanmadı ise "Üye Girişi" yaparak siparişinizi iptal edebilirsiniz. Siparişlerinizi değiştirmek isterseniz, mevcut siparişinizi iptal edip yeni sipariş oluşturmanız gerekmektedir. Siparişlerinizde ilave veya değişiklik kabul edilmeyecektir.
Onayı verilmiş siparişlerinizi iptal etmek veya değiştirmek isterseniz destek@cilek.com adresinden bize ulaşabilirsiniz. Onayı verilmiş siparişler, kullanıcı sayfanızdan iptal edilememektedir.
Siparişimi gerçekleştirdikten sonra teslimat adresimi değiştirebilir miyim?
Siparişiniz henüz sevk edilmemiş ise destek@cilek.com adresinden bize ulaşabilir ve gereken değişikliği iletebilirsiniz. Talep edilen düzenleme en kısa sürede yapılacaktır.
Yurtdışına sipariş verebilir miyim?
cilek.com’un erişim ağı şu an için sadece Türkiye’yi kapsamaktadır. Yurt dışına teslimatımız bulunmamaktadır.
